Lukijakysymys: Onko virhevastuu voimassa myös sähköisellä kuitilla?
Reklamointi vaatii yleensä ostokuitin. Mutta miten pitää toimia, jos rikkoutuneen kodinkoneen osti asunnon edellinen omistaja ja ostoksesta on olemassa vain sähköinen kuitti?
Virhevastuu- ja takuuasioiden hoito on todella hankalaa, jos kyseessä on esimerkiksi jääkaappi, jonka on ostanut asunnon edellinen omistaja, ja kuittiin on päätynyt hänen nimensä. Jos kodinkoneliikkeellä on sähköinen kuittijärjestelmä, he voivat vedota yleiseen tietosuoja-asetukseen ja kieltäytyä luovuttamasta kuittia ilman alkuperäisen ostajan yhteydenottoa. Eikö virhevastuun pitäisi olla laite- eikä henkilökohtainen?
Jatka lukemista maksutta
Kirjaudu sisään tai luo maksuton tunnus. Saat pääsyn valikoituun sisältöön sekä tiedon uusista artikkeleista ja testeistä sähköpostiisi.
Kirjaudu sisään tai luo tili.
Kuitti
reklamaatio
sähköinen kuitti
takuu
Virhevastuu
