Lukijakysymys: Saako pankki vaatia ottamaan kuvan?

Julkaistu: 11.03.2020

2 min

Kirjoittaja: Pasi Lehtonen

Kuvat: IstockPhoto

Lukija tyrmistyi, kun häntä pyydettiin mobiilipankissa ottamaan itsestään kuva.

Nordean mobiilipankissa pyydettiin kuvaa passistani ja videokuvaa itsestäni. Onko pankilla oikeus pyytää tällaista? Jos on, mihin lakiin vaatimus perustuu? Olen ollut Nordean asiakas toistakymmentä vuotta, ja verkkopankkitunnukset toimivat oikein hyvin. Voinko kieltäytyä ottamasta kuvia? Mitä tapahtuu, jos en suostu?