Bemarin hiukkassuodattimen regenerointi ei onnistunut ja vilkkukytkinkin hajosi – näin päätti kuluttajariitalautakunta korvausvastuusta
Hiukkassuodattimen pakkoregeneroinnista myyjän ei tarvinnut korvata mitään, sillä oli mahdollista, että vika johtui autoilijan käyttövirheestä. Suuntavilkunviiksikytkimen vaihdosta aiheutuvat kustannukset jäivät kuitenkin myyjän vastuulle.
RIITA
Asiakkaan BMW 530e -auton hiukkassuodattimen regenerointi eli automaattinen itsepuhdistus ei onnistunut huoltoliikkeeltä saaduista ohjeista huolimatta. Hän vei auton pakkoregeneroitavaksi 385 euron hintaan. Auton myyjä oli luvannut hyvittää puolet hinnasta, mutta ei kuitenkaan toiminut näin. Myös auton suuntavilkun viiksikytkin rikkoutui ja kytkin piti vaihtaa 971,73 euron hintaisessa korjauksessa. Asiakas vaati myyjää korvaamaan yhteensä 1 329,73 euroa.
Myyjä katsoi regenerointivian johtuneen käyttövirheestä, koska asiakas oli sammuttanut auton useaan kertaan kesken regeneroinnin. Suuntavilkun viiksikytkimen vian korjauskuluihin myyjä tarjoutui osallistumaan 60 prosentin eli 583 euron osuudella, koska auton arvo nousi kytkimen vaihdon myötä.
Jatka lukemista maksutta
Kirjaudu sisään tai luo maksuton tunnus. Saat pääsyn valikoituun sisältöön sekä tiedon uusista artikkeleista ja testeistä sähköpostiisi.
Kirjaudu sisään tai luo tili.
autot
Ratkaisuja riitoihin