Lippu ei aina takaa lentoa
Kuluttajansuoja on hatara, kun lennolle on myyty liikaa lippuja. Laki sallii lentoyhtiöiden ruletin.
Lentoyhtiöt myyvät lennoille usein enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja. Tätä sanotaan ylibuukkaukseksi, ja se on sekä yleistä että sallittua.
Yleensä peruutuksia tulee sen verran, että kaikki mahtuvat mukaan, ja koneiden täyttöaste pysyy korkealla. Ympäristönkin kannalta on järkevää, että koneet eivät lentele tyhjillään. EU-asetuksella pyritään myös varmistamaan, että ylibuukkauksesta aiheutuisi matkustajille mahdollisimman vähän harmia.
Aina kaikki ei silti mene mutkattomasti. Finnair kertoo saavansa ylibuukkausten takia kuukausittain joitakin kymmeniä negatiivisia asiakaspalautteita.
finnair
lento
Lentokone
lentolippu
Lippu
vakiokorvaus
ylibuukkaus