Riita 11 250 euron aurinkopaneelijärjestelmästä: ”painostavaa ja aggressiivista” kotimyyntiä, myyjän piti palauttaa rahat
Kuluttajariitalautakunnan mukaan asiakkailla oli 12 kuukauden peruutusoikeus normaalin 14 vuorokauden peruutusoikeuden sijaan, koska peruutusoikeudesta ei kerrottu myyntihetkellä.
RIITA
Asiakkaat ostivat kotimyynnistä aurinkopaneelijärjestelmän 11 250 eurolla. Kauppa rahoitettiin samassa yhteydessä laaditulla rahoitussopimuksella. Asiakkaiden mukaan aurinkopaneelijärjestelmä oli kuitenkin selvästi ylihintainen ja myyntitilanne luonteeltaan painostava ja aggressiivinen. Asiakkaiden mukaan heille ei toimitettu kaupanteon yhteydessä myöskään sopimusehtoja. He vaativat kaupan purkua.
Aurinkopaneelit myynyt yritys kiisti vaatimuksen. Asiakas hyväksyi toimituksen ja on vastuussa sopimuksen mukaisista maksuvelvoitteistaan.
Jatka lukemista
Selvitimme olennaisen puolestasi, jotta voit tehdä parempia valintoja. Lukijoiden tuella tuotettua puolueetonta ja asiantuntevaa tietoa.
Osta pääsy tähän sisältöön tai tilaa Kuluttaja.
energia
Ratkaisuja riitoihin
sähkö
