Riita 11 250 euron aurinkopaneelijärjestelmästä: ”painostavaa ja aggressiivista” kotimyyntiä, myyjän piti palauttaa rahat
Kuluttajariitalautakunnan mukaan asiakkailla oli 12 kuukauden peruutusoikeus normaalin 14 vuorokauden peruutusoikeuden sijaan, koska peruutusoikeudesta ei kerrottu myyntihetkellä.
RIITA
Asiakkaat ostivat kotimyynnistä aurinkopaneelijärjestelmän 11 250 eurolla. Kauppa rahoitettiin samassa yhteydessä laaditulla rahoitussopimuksella. Asiakkaiden mukaan aurinkopaneelijärjestelmä oli kuitenkin selvästi ylihintainen ja myyntitilanne luonteeltaan painostava ja aggressiivinen. Asiakkaiden mukaan heille ei toimitettu kaupanteon yhteydessä myöskään sopimusehtoja. He vaativat kaupan purkua.
Aurinkopaneelit myynyt yritys kiisti vaatimuksen. Asiakas hyväksyi toimituksen ja on vastuussa sopimuksen mukaisista maksuvelvoitteistaan.
Jatka lukemista maksutta
Kirjaudu sisään tai luo maksuton tunnus. Saat pääsyn valikoituun sisältöön sekä tiedon uusista artikkeleista ja testeistä sähköpostiisi.
Kirjaudu sisään tai luo tili.
energia
Ratkaisuja riitoihin
sähkö
