Väärennetyt käyttäjien arviot ovat suuri ongelma nettikaupassa. Perusteettomien ylistävien – tai mollaavien – arvioiden tehtailuun tavaroista ja palveluista on monia tapoja ja motiiveja.
Väärennettyjen käyttäjäarvioiden historia ulottuu pitkälle internetiä edeltäviin aikoihin. Markkinoinnissa ”tyytyväisten käyttäjien suosituksien” esittelyllä on erittäin pitkät perinteet, ja huomattava osa suosituksista on ollut täysin keksittyjä.
Etenkin tekstimuodossa esitettyjen lainausten todenperäisyyttä on hyvin hankala selvi…
…Tämä sisältö vaatii tilauksen. Kirjaudu sisään jos olet tilaaja.
Tilaa