Lukijakysymys: Saako toimitus viivästyä miten pitkään tahansa?

Julkaistu: 30.08.2022

2 min

Kirjoittaja: Emma Nikander

Kuvat: IStock

Kuluttaja on odottanut tilaamaansa mikroaaltouunia jo useita kuukausia.

Tilasin keittiön kodinkoneineen. Toimitusaika oli pari kuukautta. Odotamme yhä puuttuvaa mikroaaltouunia toimitusajan siirtyessä kuukausi kuukaudelta eteenpäin. Viimeisin toimitusajan arvio on puolen vuoden päässä tilauksesta. Maahantuoja vain pahoittelee viivästystä. Onko minulla mitään oikeutta hyvitykseen kodinkonekaupassa tuotteen myöhästyneen toimituksen vuoksi?