Lukijakysymys: Saako lentokoneen nettiä mainostaa, jos sitä ei ole?

Julkaistu: 26.10.2016

2 min

Kirjoittaja: Sanna-Maria Kettunen

Kuvat: IstockPhoto

Norwegian mainostaa, että kaikilla sen Euroopan sisäisillä lennoilla on käytössä ilmainen, langaton internetyhteys. Olen lentänyt Norwegianilla kuluvan vuoden aikana kymmenen kertaa. Neljällä kerralla koneessa ei ole ollut langatonta nettiä. Norwegianin nettisivuilta voi tarkistaa, onko langaton netti käytössä lennolla, mutta palvelu toimii vasta 48 tuntia ennen lentoa.

Saako Norwegian mainostaa ilmaista nettiyhteyttä, jos sitä ei kaikilla lennoilla ole? Voiko matkan perua, jos koneessa ei olekaan luvattua nettiyhteyttä?