Lukijakysymys: Saako kaihtimet myydä hinnastoa kalliimmalla?
Kaihdinliikkeen myyjä tuli kotiin ottamaan ikkunoista mitat, ja kaupat tehtiin saman tien. Myöhemmin selvisi, että yrityksen verkkosivujen hintalaskurilla hinta oli halvempi.
Tein ikkunakaihdintilauksen postissa tulleiden markkinointikirjeiden perusteella. Myyjä tuli käymään, otti ikkunan mitat ja ilmoitti hinnan ilman tarkempaa erittelyä. Hyväksyin hinnan ja allekirjoitin kauppasopimuksen. Muutamaa päivää myöhemmin kävin yrityksen verkkosivuilla, ja laskin sivulla olevan hintalaskurin avulla jo tilaamani kaihtimen hinnan. Se oli halvempi kuin kauppasopimukseni hinta. Tein hinnasta reklamaation sähköpostitse, ja yrityksen edustaja totesi alkuperäisen hinnan olevan liian korkea. Hyväksyin uuden, alemman hinnan.
Minua jäi vaivaamaan, että alkuperäinen hinta oli virheellinen. Saako kaihtimista veloittaa suuremman hinnan kuin yritys ilmoittaa sille verkkosivuillaan?
hinnasto
Hinta
kaihdin
kaihtimet
kotimyynti
Peruuttamisoikeus
