Lukijakysymys: Oikeuttaako käyttöohjeen virhe kaupan purkuun?

Julkaistu: 28.09.2021

2 min

Kirjoittaja: Emma Nikander

Kuvat: IStock

Lukijan pesukoneen nukkasihti ei irtoa käyttöohjetta noudattamalla.

Irrottelin juuri pesukoneen nukkasihtiä. Ohjeessa sanottiin: ”Vedä tyhjennyskanavaa taaksepäin, ja käännä suodatinta sen poistamiseksi.” Suodatin ei liiku vetämällä. Saksankielisessä käyttöohjeessa ohje oli oikein. Jääkaappi-pakastimen ohjeessa taas käskettiin sulattamaan pakastin toimenpiteillä, jotka saivat pakastimen vain kylmenemään mahdollisimman kylmäksi. Oikeuttavatko tällaiset virheet kaupan purkuun?