Lukijakysymys: Saanko ylihintaisesta taksimatkasta rahat takaisin?
Lukijan taksimatka Helsingin rautatieasemalta Järvenpäähän maksoi 233 euroa.
Minulle sattui tosi ikävä taksimatka Helsingin rautatieasemalta Järvenpäähän. Nousin taksiin kello 14.30 Elielinaukiolta. Taksi näytti normaalilta taksilta, taksamittari oli päällä. Kun pääsimme Järvenpäähän kello 15.17, ehdin vilkaista mittaria. Se näytti noin 119 euroa ennen kuin kuljettaja sammutti mittarin. Kun yritin kysyä, miksi summa oli niin suuri, kuljettaja sanoi vain, että oli ”ruuhka-aika” ja siksi matkanteko oli hidasta. Siinä keskustellessamme hinta nousi yhtäkkiä yllättäen 233 euroon. Normaalisti matka Helsingin rautatieasemalta Järvenpäähän kestää noin 35–50 minuuttia. Aika riippuu muusta liikenteestä ja hinta on noin 80 euroa. Mitä asiassa voi tehdä? Voinko saada ylihintaisesta matkasta rahojani takaisin?
Kilpailu- ja kuluttajavirasto
taksi
taksimatka
ylihintainen taksimatka
