Lukijakysymys: Kuka valvoo Postin toimintaa?

Julkaistu: 16.11.2021

2 min

Kirjoittaja: Emma Nikander

Kuvat: IStock

Postin kuljettaja ei löytänyt perille, ja kotitoimituksella tilattu paketti päätyi takaisin Postiin.

Posti ei kuljettanut nettikaupasta tilaamaani tuotetta kotiin, koska kuljettaja ei löytänyt perille. Olin valinnut kotiinkuljetuksen, mutta paketti vietiin takaisin Postin toimipisteeseen. Kysyin apua kuluttajaneuvonnasta, ja sieltä kerrottiin, että Viestintävirasto valvoo Postia. Olin yhteydessä Viestintävirastoon. Sieltä sanottiin, etteivät he vastaa pakettitoiminnasta, vaan ainoastaan kirjepostin jakelusta. Kuka valvoo Postin pakettitoimintaa?