Yritys laskutti kattoremontista ylimääräistä – alv:n olisi pitänyt sisältyä tarjoushintaan
Yrityksen mielestä asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää, että tarjoushintaan lisätään arvonlisävero.
Yrityksen mielestä asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää, että tarjoushintaan lisätään arvonlisävero.
RIITA
Asiakas sai WhatsApp-viestillä tarjouksen kesämökin kattoremontista. Hinnaksi ilmoitettiin 9 600 euroa alv 0 %. Laskun loppusumma oli 11 859,75 euroa. Asiakas ei ollut ymmärtänyt, että laskuun lisätään arvonlisävero, eikä remonttifirmakaan tätä kertonut. Asiakas maksoi laskun mutta vaati yritystä palauttamaan tarjouksen ylittävän osan eli 2 259,75 euroa.
Yritys kiisti vaatimuksen. Yrityksen mukaan tarjousta tehtäessä tiedettiin arvonlisäveron nousevan 24 prosentista 25,5 prosenttiin, mutta ei vielä tiedetty tarkalleen, milloin työ tehdään. Asiakkaan olisi tullut ymmärtää asia.
Jatka lukemista
Selvitimme olennaisen puolestasi, jotta voit tehdä parempia valintoja. Lukijoiden tuella tuotettua puolueetonta ja asiantuntevaa tietoa.
Osta pääsy tähän sisältöön tai tilaa Kuluttaja.
Arvonlisävero
kattoremontti
