Yritys laskutti kattoremontista ylimääräistä – alv:n olisi pitänyt sisältyä tarjoushintaan
Yrityksen mielestä asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää, että tarjoushintaan lisätään arvonlisävero.
Yrityksen mielestä asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää, että tarjoushintaan lisätään arvonlisävero.
RIITA
Asiakas sai WhatsApp-viestillä tarjouksen kesämökin kattoremontista. Hinnaksi ilmoitettiin 9 600 euroa alv 0 %. Laskun loppusumma oli 11 859,75 euroa. Asiakas ei ollut ymmärtänyt, että laskuun lisätään arvonlisävero, eikä remonttifirmakaan tätä kertonut. Asiakas maksoi laskun mutta vaati yritystä palauttamaan tarjouksen ylittävän osan eli 2 259,75 euroa.
Yritys kiisti vaatimuksen. Yrityksen mukaan tarjousta tehtäessä tiedettiin arvonlisäveron nousevan 24 prosentista 25,5 prosenttiin, mutta ei vielä tiedetty tarkalleen, milloin työ tehdään. Asiakkaan olisi tullut ymmärtää asia.
Arvonlisävero
kattoremontti
