Pyörän satula ei pysynyt paikallaan – myyjä väitti ostajan laiminlyönneiksi
Julkaistu:
22.04.2025
Yrityksistä huolimatta myyjä ei kyennyt korjaamaan satulaputken vikaa.
RIITA
Asiakas osti 2 600 euron arvoisen polkupyörän. Pyörän satulan kiinnityksen kanssa oli toistuvia ongelmia erityisesti sorateillä, eikä myyjä kyennyt korjaamaan asiaa yrityksistä huolimatta. Asiakas vaati ensisijaisesti pyöräkaupan purkamista ja myyjää palauttamaan kauppahinnasta 2 250 euroa. Toissijaisesti hän vaati uutta pyörän runkoa tai pyörää.
Myyjä kiisti vaatimukset. Yrityksen mukaan asiakas ei ollut noudattanut annettua ohjeistusta pyörän käyttämisestä eri alustoilla. Ylläpidon laiminlyönneistä kertoi myyjän mukaan esimerkiksi se, että pyörä tuli huoltoon yleensä likaisena ja kuraisena.
Polkupyörä
pyörän satula
Ratkaisuja riitoihin
