Kuluttajan riita-asia voi kaatua siihen, että vastapuoli tekee katoamistempun
Kuluttajariitalautakunta ei voi antaa ratkaisua, jos riidan vastapuolta ei tavoiteta. ”Mitä kukaan tekisi sellaisella suosituksella?”
Kuluttaja-lehden lukija sai hiljattain kuluttajariitalautakunnalta kirjeen, jossa kerrottiin, että häntä koskevaa riita-asiaa ei saada ratkaistuksi lautakunnassa. Syy oli yllättävä: kirjeessä sanottiin, ettei lautakunta ole tavoittanut riita-asian vastapuolena olevaa yrittäjää. ”Olemme yrittäneet toimittaa ratkaisupyynnön tiedoksi elinkeinonharjoittajalle lautakunnan käytettävissä olevin keinoin, mutta elinkeinonharjoittajaa ei ole tavoitettu”, kirjeessä sanottiin.
Kirje jatkui: ”Koska ratkaisupyyntöä ei ole voitu saattaa asianomaisen elinkeinonharjoittajan tietoon, lautakunta ei valitettavasti voi antaa ratkaisusuositusta asiassa.”
Jatka lukemista
Selvitimme olennaisen puolestasi, jotta voit tehdä parempia valintoja. Lukijoiden tuella tuotettua puolueetonta ja asiantuntevaa tietoa.
Osta pääsy tähän sisältöön tai tilaa Kuluttaja.
kuluttaja
Kuluttajariitalautakunta
ratkaisu
riidat
Riita
