Kuluttaja 5/2023 on ilmestynyt: artikkeleissa asuntokauppa, tuotteiden virhevastuu ja pakkausten vastuullisuusmerkit
Kuluttajan tuoreimmassa numerossa kerromme, mitä kannattaa ottaa huomioon asuntokaupoilla, mitä Joutsenmerkki ja muut ekomerkit pitävät sisällään, ja miten takuu ja virhevastuu eroavat toisistaan.
Luomu, Allergiatunnus, Joutsenmerkki – pakkauksiin painettujen merkkien valvonnassa on eroa
Kuluttaja selvitti, mitä tavalliset tuotepakkauksiin painetut merkit pitävät sisällään. Osa sertifioijista tekee tuotantotiloihin tarkistuskäyntejä, osa merkeistä taas luottaa yritykseen hakemuksen ja liitteiden perusteella.
Miten tuote saa esimerkiksi Allergiatunnuksen, Joutsenmerkin tai EU-ympäristömerkin, ja miten näiden kriteerit eroavat toisistaan? Entä mitä pitävät sisällään pakkauksiin painettu Luomu-, Ecocert- ja Vegan-merkki tai Rainforest Alliance -sammakko? Kuluttaja otti selvää tästä ja muista merkkien sisältöön liittyvistä asioista, kuten niiden valvonnasta.
Merkkien valvonnassa on suuria eroja. Esimerkiksi Allergiatunnusta valvotaan pistokokein ja kuluttajapalautteiden avulla, kun taas EU:n Luomumerkkiä valvotaan viranomaisvoimin.
Merkit ovat pääsääntöisesti yrityksille maksullisia. Siinä, kuinka avoimesti merkkien haltijat kertovat maksuista, on kuitenkin eroja. Lue lisää Kuluttajan artikkelista!
Kuluttajan vinkit onnistuneeseen asuntokauppaan
Omaa kotia myyvän tai ostavan on hyvä tiedostaa, että kaupan kohteena on joko kiinteistö mahdollisine tontteineen tai asunnon hallintaan oikeuttavat osakkeet. Ero on tärkeä tehdä itselleen ja ostajalle selväksi, jotta tietää, mistä kauppaa tehdään ja millä ehdoilla. Riitatilanteissa kiinteistön ja asunto-osakkeiden kauppaan sovelletaan nimittäin eri säännöksiä, selviää Kuluttajan asuntokauppoja koskevasta artikkelista.
Olipa kyse sitten asunto-osakkeesta tai kiinteistöstä, olennaista on se, millaisesta kohteesta kaupassa on sovittu. Siksi myyjän ja ostajan kannattaa selvittää huolella, missä kunnossa kohde on. Jos kyse on asunto-osakkeesta, tärkeää on myös koko rakennuksen kunto.
Kuluttajaneuvontaan ja kuluttajariitalautakuntaan asuntokauppoja koskevia kysymyksiä tulee melko runsaasti. Kuluttajaneuvonta antaa yksityishenkilöiden välisissä asuntokaupoissa yleistä neuvontaa, mutta se voi sovitella asiaa vain, jos myyjä on yritys. Sovittelua on se, että kuluttajaneuvonnasta ollaan yhteydessä yritykseen kuluttajan asiassa. Sen sijaan kuluttajariitalautakunta antaa ratkaisusuosituksia myös yksityishenkilöiden välisissä asuntokauppariidoissa.
Lue Kuluttajan jutusta, miten vältät sudenkuopat asuntokaupoilla!
Virheestä voi saada hyvitystä, vaikkei tuotteella olisi takuuta
Kuluttajansuojalain virhevastuu takaa, että myyjä on vastuussa tavaran virheistä sen oletetun kestoiän ajan – riippumatta siitä, onko tuotteelle myönnetty takuuta vai ei. Tämä selviää Kuluttajan artikkelista, jossa selvitetään takuun perusperiaatteita sekä sitä, miten virhetilanteissa kannattaa toimia.
Esimerkiksi vuoden mittaisella takuulla ei ole juurikaan merkitystä, sillä lähes minkä tahansa tuotteen pitää joka tapauksessa kestää tätä pidempään.
Kuluttajansuojalaissa on 12 kuukauden virheolettama. Se tarkoittaa, että jos tavaran virhe ilmenee vuoden kuluessa ostohetkestä, virheen oletetaan lähtökohtaisesti olevan myyjän vastuulla. Tällöin on myyjän tehtävä osoittaa, että tavara oli luovutushetkellä virheetön.
Vuoden virheolettamaa ei kuitenkaan sovelleta silloin, jos tavaran normaali kestoikä on alle vuoden.
Kuluttajan artikkelissa selvitetään myös, kuinka pitkään kuluttaja voi edellyttää kodin eri laitteiden kestävän. Yleisimpien elektroniikkalaitteiden on kestettävä yli 1,5 vuotta, ja monilta laitteilta voi odottaa selvästi pidempääkin kestoikää. Lue, kuinka pitkän kestoiän kuluttajariitalautakunta on linjannut esimerkiksi 1 550 euron robottiruohonleikkurille tai 950 euroa maksaneelle kannettavalle tietokoneelle.
Tutustu lehteen ennen tilausta lukemalla tämä lehti digitaalisena irtonumerona. Voit myös tilata painetun lehden irtonumeron kotiisi, jos perinteinen lukukokemus on enemmän mieleesi.
asuntokauppa
kuluttajansuojalaki
pakkausmerkinnät
takuu
