Potilas pyysi uusimaan reseptin Omakannassa, mutta pian tekstiviestit kertoivat ristiriitaista tietoa
OmaKanta-palvelussa uusituista lääkeresepteistä tuli kaksi tekstiviestiä. Toisen mukaan yksi lääke oli uusittu, toisen mukaan toista lääkettä ei uusittu. Todellisuudessa molemmat reseptit uusittiin.
OmaKanta-palvelussa uusituista lääkeresepteistä tuli kaksi tekstiviestiä. Toisen mukaan yksi lääke oli uusittu, toisen mukaan toista lääkettä ei uusittu. Todellisuudessa molemmat reseptit uusittiin.
OmaKanta on Kelan ylläpitämä valtakunnallinen verkkopalvelu, jossa voi vahvan tunnistautumisen jälkeen tarkastella omia potilaskirjauksiaan ja esimerkiksi pyytää reseptin uusinnan.
Kuluttajan tietoon tuli tapaus, jossa henkilö lähetti uusimispyynnön kahdesta reseptistä OmaKannassa. Hänelle tuli tekstiviesti-ilmoitus vain yhdestä hyväksytysti uusitusta reseptistä. Toisesta tuli viesti ”Reseptiä ei ole uusittu” ja pyyntö olla yhteydessä terveydenhuoltoon.
Jatka lukemista
Selvitimme olennaisen puolestasi, jotta voit tehdä parempia valintoja. Lukijoiden tuella tuotettua puolueetonta ja asiantuntevaa tietoa.
Osta pääsy tähän sisältöön tai tilaa Kuluttaja.
Omakanta
palvelut
