Asiakas tilasi näyttötelineitä, postissa tulikin peliratti – kysyimme viranomaiselta, pitääkö väärä tuote palauttaa

Verkkokaupoista tilaamalla tulee yleensä juuri sitä tavaraa, mitä asiakas on halunnut. Joskus yrityksen päässä voi kuitenkin käydä moka, ja paketista löytyy täysin väärä tuote. Kysyimme Kilpailu- ja kuluttajavirastosta, miten kuluttajan...