Kannattaako etälääkärikäynti? Otimme selvää chat-palveluiden hinnoista.

Julkaistu: 29.07.2020

13 min

Kirjoittaja: Terhi Hautamäki

Kuvat: Laura Oja

Lääkärikäynnin voi hoitaa chat-pikaviestillä tai videon välityksellä. Digivastaanottojen hinnat lähestyvät tavallisten lääkärikäyntien hintoja. Viestittely lääkärin kanssa maksaa alle 20 eurosta lähes 60 euroon.

Korona-aika on vienyt digiloikkaa huimasti eteenpäin monilla elämänalueilla. Myös lääkäriasemaketjut ovat mainostaneet uudella puhdilla etävastaanottojaan. Monien vaivojen takia ei ole pakko lähteä lääkäriin, vaan asia selviää videon, puhelimen tai viestien avulla.

Kerroimme Kuluttajassa etävastaanotoista viimeksi vuonna 2016. Noista ajoista digilääkäriala on muuttunut. Testasimme tuolloin yhtä lääkäri-chattia, jossa pääsi viestittelemään vain 10 eurolla. Kyseistä palvelua ei enää ole, mutta muita on tullut tilalle. Etävastaanottoja ei nähdä enää muusta työstä poikkeavana halpatyönä, vaan lyhyet chat-keskustelutkin on hinnoiteltu usein 40 euron tuntumaan ja videovastaanotot samaan tapaan kuin perinteiset vastaanotot.

Isoilla lääkäriasemaketjuilla on kaikilla omat etäpalvelunsa. Etäpalveluita on tarjolla myös yksittäisillä lääkäriasemilla, esimerkiksi helsinkiläisellä Bulevardin klinikalla. Myös pienemmille toimijoille etävastaanotto tarjoaa mahdollisuuden laajentaa asiakaskuntaa oman alueen ulkopuolelle, esimerkkinä maksullinen puhelinpalvelu Lääkäri247. Lisäksi lääkäriasemilla on asiakkailleen chat- ja puhelinneuvontapalveluita, jotka eivät ole varsinaisia vastaanottoja.

Chatistakin saa nyt Kela-korvauksen

Kokosimme tiedot kuudesta etälääkäripalvelusta. Mukana ovat neljän suuren lääkäriasemaketjun, Terveystalon, Mehiläisen, Aavan ja Pihlajalinnan palvelut.

Lisäksi vertailussa on Medics24, joka ei itse palkkaa lääkäreitä vaan toimii digialustana, jonka kautta työskentelee ulkopuolisina ammatinharjoittajina toistasataa ammattilaista.