5 kysymystä: Paljonko nettiostoksen palautus saa maksaa?

Julkaistu: 05.12.2018

2 min

Kirjoittaja: Solja Virkkunen

Kuvat: IstockPhoto

1. Pitääkö verkko-ostoksen palauttamisesta ilmoittaa myyjälle? Kyllä. Kauppiaan on tarjottava asiakkaalle lomake, jolla palautuksesta voi ilmoittaa. Ilmoituksen voi tehdä myös vapaamuotoisesti esimerkiksi puhelimitse. Ongelmatilanteessa on kuitenkin selkeintä, jos peruutuksesta löytyy mustaa valkoisella.