Huijaus vei yli 1 400 euroa – pankki ei ollut vastuussa
Sosiaalisesta mediasta alkanut kenkien myynti päättyi rahojen katoamiseen. Asiakas jätti pankin varoitusviestit huomiotta.
RIITA
Pankin asiakas sai sosiaalisen median viestipalvelun kautta tarjouksen myynnissä olleista kengistään. Asiakas kirjautui saamansa linkin kautta ”Postin” sivulle, jonne hän luovutti maksukorttiinsa liittyviä tietoja. Samassa yhteydessä hänen tililtään tehtiin 1 400,82 euron korttimaksu sekä 35 euron valuutansiirtomaksu. Asiakas vaati pankkia palauttamaan 1 435,82 euroa, koska oli pankkiin yhteydessä heti tajuttuaan tulleensa huijatuksi kaupanteossa.
Pankki kiisti vaatimuksen, koska asiakas toimi tilanteessa törkeän huolimattomasti.
Ratkaisuja riitoihin
talous