Kuluttajan riita-asia voi kaatua siihen, että vastapuoli tekee katoamistempun
Kuluttajariitalautakunta ei voi antaa ratkaisua, jos riidan vastapuolta ei tavoiteta. ”Mitä kukaan tekisi sellaisella suosituksella?”
Kuluttaja-lehden lukija sai hiljattain kuluttajariitalautakunnalta kirjeen, jossa kerrottiin, että häntä koskevaa riita-asiaa ei saada ratkaistuksi lautakunnassa. Syy oli yllättävä: kirjeessä sanottiin, ettei lautakunta ole tavoittanut riita-asian vastapuolena olevaa yrittäjää. ”Olemme yrittäneet toimittaa ratkaisupyynnön tiedoksi elinkeinonharjoittajalle lautakunnan käytettävissä olevin keinoin, mutta elinkeinonharjoittajaa ei ole tavoitettu”, kirjeessä sanottiin.
Kirje jatkui: ”Koska ratkaisupyyntöä ei ole voitu saattaa asianomaisen elinkeinonharjoittajan tietoon, lautakunta ei valitettavasti voi antaa ratkaisusuositusta asiassa.”
kuluttaja
Kuluttajariitalautakunta
ratkaisu
riidat
Riita
