Samsungin ohjelmistopäivitys hävitti kuvat ja numerot puhelimesta – selvitimme, mitä oikeuksia kuluttajalla on, jos laite hajoaa päivityksen takia
Elektroniikkavalmistaja Samsungin puhelimissa havaittiin alkuvuonna ongelmia, jotka alkoivat sen jälkeen, kun käyttäjät olivat asentaneet laitteisiin uusimman ohjelmistopäivityksen.
Elektroniikkavalmistaja Samsungin puhelimissa havaittiin alkuvuonna ongelmia, jotka alkoivat sen jälkeen, kun käyttäjät olivat asentaneet laitteisiin uusimman ohjelmistopäivityksen. Ongelmat ovat estäneet puhelinten käyttämisen ja joissain tapauksissa myös hävittäneet laitteille tallennettuja tiedostoja.
Ilta-Sanomat kertoi helmikuun lopulla tapauksesta, jossa lukijan puhelimesta oli hävinnyt ohjelmistopäivityksen asentamisen jälkeen kaikki tallennetut tiedot, kuten valokuvat ja puhelinnumerot. Lukija oli yrittänyt käynnistää puhelimensa uudestaan, mutta laite ei tuntunutkaan avautuvan enää lainkaan. Hän vei puhelimensa huoltoon, jossa kerrottiin, että muillakin Samsung-käyttäjillä oli ollut tuolloin vastaavia ongelmia.
Puhelimet
