Vakuutusasiakkaan aitta paloi – rakennus oli liian iso korvattavaksi
Asiakas vetosi vanhaan myyntipuheeseen, mutta vakuutusehtoja oli sittemmin päivitetty.
Julkaistu:
30.09.2025
Asiakas vetosi vanhaan myyntipuheeseen, mutta vakuutusehtoja oli sittemmin päivitetty.
RIITA
Vakuutusasiakkaan pihalla ollut aittarakennus paloi. Asiakas vaati vaurioiden korvaamista kotivakuutuksesta. Hänen mukaansa vakuutusyhtiön myyntiedustaja oli 11 vuotta aiemmin käynyt vakuutettavassa kohteessa ja arvioinut, että aittarakennus kuului kokonsa puolesta vakuutusturvan piiriin.
Vakuutusyhtiö kiisti vaatimuksen. Yhtiön mukaan asiakkaan kotivakuutus oli reilut kolme vuotta ennen vahinkoa uusittu, ja hän oli hyväksynyt vakuutusehdot laskun maksamalla. Ehtojen mukaan yli 15 neliön kokoiset piharakennukset piti vakuuttaa erikseen.
Ratkaisuja riitoihin
vakuutukset
