|
Merkki
|
Elisa |
|---|---|
|
Malli
|
Huoleton 10 M |
|
Hinta (?)
|
25 € |
|
KOKONAISARVOSANA (1-100)
|
|
|
Tuoteryhmä testissä
|
Tavanomaiseen netin käyttöön |
|
ARVOSANAT (1-10)
|
|
|
HINTA, ARVOSANA (?)
35 %
|
|
|
Peruskäyttö
|
|
|
Kuukausihinta, ensimmäinen vuosi
|
|
|
Kuukausihinta, ensimmäinen vuosi, arvosana
|
|
|
Kuukausihinta, tarjousjakson jälkeen
|
|
|
Kuukausihinta, tarjousjakson jälkeen, arvosana
|
|
|
Kuukausihinta, tyypillinen käyttö (?)
|
|
|
Kuukausihinta, tyypillinen käyttö, arvosana
|
|
|
Puhelut
|
|
|
Puhelut, arvosana
|
|
|
Puhelut, tyypillinen käyttö (?)
|
|
|
Puhelut, tyypillinen käyttö, arvosana
|
|
|
Tekstiviestit
|
|
|
Tekstiviestit, arvosana
|
|
|
Tekstiviestit, tyypillinen käyttö (?)
|
|
|
Tekstiviestit, tyypillinen käyttö, arvosana
|
|
|
Multimediaviestit
|
|
|
Multimediaviestit, arvosana
|
|
|
Avausmaksu
|
|
|
Avausmaksu, arvosana
|
|
|
Lisäpalvelut
|
|
|
Palvelunumerot (mpm)
|
|
|
Palvelunumerot (mpm), arvosana
|
|
|
Vastaaja, arvosana
|
|
|
Vastaajan kuukausimaksu
|
|
|
Vastaajan kuukausimaksu, arvosana
|
|
|
Soitto vastaajaan
|
|
|
Soitto vastaajaan, arvosana
|
|
|
Mobiilivarmenne, arvosana
|
|
|
Mobiilivarmenteen avausmaksu
|
|
|
Mobiilivarmenteen avausmaksu, arvosana
|
|
|
Mobiilivarmenteen kuukausimaksu
|
|
|
Mobiilivarmenteen kuukausimaksu, arvosana
|
|
|
Uusi sim-kortti
|
|
|
Uusi sim-kortti, arvosana
|
|
|
Liittymänumeron vaihto
|
|
|
Liittymänumeron vaihto, arvosana
|
|
|
Tilapäisesi suljetun liittymän avaus
|
|
|
Tilapäisesi suljetun liittymän avaus, arvosana
|
|
|
Ulkomaan käyttö
|
|
|
Lisädata EU-maissa
|
|
|
Lisädata EU-maissa, arvosana
|
|
|
Puhelut EU-numeroihin
|
|
|
Puhelut EU-numeroihin, arvosana
|
|
|
Viestit EU-numeroihin
|
|
|
Viestit EU-numeroihin, arvosana
|
|
|
Puhelut EU:n ulkopuolelle (?)
|
|
|
Puhelut EU:n ulkopuolelle, arvosana
|
|
|
Viestit EU:n ulkopuolelle (?)
|
|
|
Viestit EU:n ulkopuolelle, arvosana
|
|
|
KÄYTTÖ (?)
35 %
|
|
|
Palvelu
|
|
|
Asiakaspalvelun aukioloajat, puhelin
|
|
|
Asiakaspalvelun aukioloajat, puhelin, arvosana
|
|
|
Asiakaspalvelun aukioloajat, chat
|
|
|
Asiakaspalvelun aukioloajat, chat, arvosana
|
|
|
Asiakaspalvelun aukioloajat, some
|
|
|
Asiakaspalvelun aukioloajat, some, arvosana
|
|
|
Voiko liittymän irtisanoa verkossa itse
|
|
|
Voiko liittymän irtisanoa verkossa itse, arvosana
|
|
|
Voiko laskulle hakea maksuaikaa verkossa itse
|
|
|
Voiko laskulle hakea maksuaikaa verkossa itse, arvosana
|
|
|
Netti
|
|
|
Netti kotimaassa
|
|
|
Netti kotimaassa, arvosana
|
|
|
Verkko
|
|
|
Verkko, arvosana
|
|
|
Netin luvattu maksiminopeus
|
|
|
Netin luvattu maksiminopeus, arvosana
|
|
|
Netin toteutunut keskinopeus (?)
|
|
|
Netin toteutunut keskinopeus, arvosana
|
|
|
5G-verkon peitto, suomalaisista
|
|
|
5G-verkon peitto, arvosana
|
|
|
Ulkomailla
|
|
|
Netti EU-maissa
|
|
|
Netti EU-maissa, arvosana
|
|
|
Sisältyvätkö wifi-puhelut
|
|
|
Sisältyvätkö wifi-puhelut, arvosana
|
|
|
Sisältyvätkö Baltia ja Pohjoismaat kotimaan puhelu- ja viestikiintiöön
|
|
|
Sisältyvätkö Baltia ja Pohjoismaat kotimaan puhelu- ja viestikiintiöön, arvosana
|
|
|
Sisältyvätkö Baltia ja Pohjoismaat kotimaan nettikiintiöön
|
|
|
Sisältyvätkö Baltia ja Pohjoismaat kotimaan nettikiintiöön, arvosana
|
|
|
ASIAKASTYYTYVÄISYYS
30 %
|
|
|
Kuluttajariitalautakunnan tapaukset 2017-2019
|
|
|
Kuluttajariitalautakunnan tapaukset markkinaosuuteen suhteutettuna, arvosana
|
|
|
Asiakastyytyväisyys Epsi Ratingin tutkimuksissa 2017-2019
|
|
|
Puhelinpalvelun vastausaika, 12 kk:n keskiarvo
|
|
|
Puhelinpalvelun vastausaika, arvosana
|
|
Elisa Huoleton 10 M
Arvosanat
|
Merkki
|
Elisa |
|---|---|
|
Malli
|
Huoleton 10 M |
|
Hinta (?)
|
25 € |
|
KOKONAISARVOSANA (1-100)
|
|
|
Tuoteryhmä testissä
|
Tavanomaiseen netin käyttöön |
|
ARVOSANAT (1-10)
|
|
|
HINTA, ARVOSANA (?)
35 %
|
|
|
KÄYTTÖ (?)
35 %
|
|
|
ASIAKASTYYTYVÄISYYS
30 %
|
|
|
Merkki
|
Elisa |
|---|---|
|
Malli
|
Huoleton 10 M |
|
Hinta (?)
|
25 € |
|
KOKONAISARVOSANA (1-100)
|
|
|
Tuoteryhmä testissä
|
Tavanomaiseen netin käyttöön |
|
ARVOSANAT (1-10)
|
|