Lukijakysymys: Saako maksumuistutukset lähettää sähköpostitse?
Julkaistu:
01.08.2018
Telia ilmoitti sähköpostitse lähetetyn puhelinlaskuni yhteydessä, että maksumuistutuksetkin lähetetään jatkossa sähköpostitse. Saako niin tehdä? Entä jos asiakas ei saa viestiä? Huomautus voi esimerkiksi päätyä roskapostikansioon. Jos lasku jää maksamatta, se menee suoraan perintään. Eikö näin tärkeä viesti pitäisi lähettää postitse asiakkaan kotiosoitteeseen? Voinko vaatia Teliaa lähettämään maksumuistutukset jatkossa postitse?
huomautus
lasku
Maksumuistutus
perintä
puhelin
Puhelinlasku
sähköposti
sähköpostitse
