Saako määräaikaisen puhelinliittymän hintaa korottaa kesken sopimuskauden? Kuluttaja-asiamies puuttui Elisan menettelyyn
Teleoperaattori korotti joidenkin liittymien hintaa kesken määräaikaisen etuhintakauden. Kysyimme Kilpailu- ja kuluttajavirastosta, voiko määräaikaisten liittymien hintoja missään olosuhteissa korottaa.
Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) tiedotti kesällä, että kuluttaja-asiamies oli puuttunut teleoperaattori Elisan menettelyyn, jossa yritys korotti toistaiseksi voimassa olevien liittymäsopimusten hintoja kesken määräaikaisen etuhintakauden.
Kyse oli puhelinliittymissä tyypillisestä sopimuksesta, jossa toistaiseksi voimassa olevan liittymän ensimmäiset 12 tai 24 kuukautta tarjotaan kuluttajalle halvemmalla määräaikaisella hinnalla. Tämän jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi korkeammalla hinnalla.
Jatka lukemista
Selvitimme olennaisen puolestasi, jotta voit tehdä parempia valintoja. Lukijoiden tuella tuotettua puolueetonta ja asiantuntevaa tietoa.
Osta pääsy tähän sisältöön tai tilaa Kuluttaja.
Elisa
operaattorit
teleoperaattorit
