Lukijakysymys: Pitääkö tallelokeron hinnannoususta ilmoittaa asiakkaalle?

Julkaistu: 27.04.2016

2 min

Kirjoittaja: Sanna-Maria Kettunen

Kuvat: IstockPhoto

Minulla on tallelokero Nordeassa. Tähän saakka 80 euron suuruinen vuosimaksu on veloitettu kerran vuodessa. Nyt Nordea on muuttanut laskutuskäytäntöään. Vuoden alusta tallelokerosta on joutunut maksamaan vuokraa 20 euroa kuukaudessa. Vuodessa tämä tekee 240 euroa.

Maksu on siis kolminkertaistunut. Nordea ei ilmoittanut maksun korotuksesta, vaan sain tietää asiasta vasta, kun ensimmäinen lasku kolahti postiluukusta.

Saako hintaa korottaa kerralla näin paljon, ja vieläpä asiakkaalle ilmoittamatta?