Sitrushedelmien tuoksua, punaista väriä, tunteisiin vetoamista – näin kuluttamispäätöksiisi yritetään vaikuttaa
Kävimme asiantuntijan kanssa perusteellisesti läpi kuluttamispäätöksiin vaikuttavia taustatekijöitä. Joukossa on toimivia kikkoja – ja ainakin yksi paikkansa pitämätön myytti.
Vaikka ajattelisit rationaalisena ihmisenä tekeväsi rahaan liittyvät päätökset aina tietoon ja järkeen pohjautuen, näin ei välttämättä lopulta ole.
Esimerkiksi henkilökohtaiset arvot ja identiteetti, jopa tunteemme, ovat keskeisiä tekijöitä ostopäätöksissämme.
”Emme valitse tuotteita pelkästään hinnan tai toimivuuden perusteella. Kun tietty arvo on meille tärkeä, se ohjaa valintojamme, ja käytämme tuotteita ilmaisemaan sitä, keitä olemme tai haluamme olla”, yliopisto-opettaja Nino Ruusunen kertoo.
Ruusunen on väitellyt tohtoriksi Itä-Suomen yliopiston yhteiskuntatieteiden ja kauppatieteiden tiedekunnasta kuluttajien kosketustarpeesta ja sen vaikutuksesta ostokäyttäytymiseen fyysisissä ja digitaalisissa ympäristöissä. Ruusunen on myös tutkinut yleisesti kuluttajakäyttäytymistä ja verkkokaupan edistämistä virtuaalitekniikoilla.
kulutuskäyttäytyminen
