Lukijan kysymys: Miksi tablettini vanheni vain vuosissa ohjelmistopäivitysten lakkaamisen takia?
Julkaistu:
17.06.2025
Minimivaatimukset ohjelmistopäivityksien kestosta ovat muuttumassa.
KYSYMYS
Anoppini tabletti muuttui alle viisi vuotta ostamisensa jälkeen käytännössä käyttökelvottomaksi, kun ohjelmistopäivitykset lakkasivat. Muuten toimiva laite, mutta ohjelmistot lakkaavat pyörimästä, eikä verkkoon voi mennä. Tabletti on Samsung-merkkinen. Miten näin voi toimia? Käsittämätöntä resurssien tuhlaamista.
VASTAUS
Kuluttaja kysyi Samsungin viestinnästä muun muassa sitä, miksi ohjelmistotuki on ollut niin lyhyt. Lisäksi Kuluttaja kysyi, varmistetaanko lyhyillä tukivuosilla uusien laitteiden myynti asiakkaille ja sitä, kuinka pitkä on tänä vuonna myyntiin tulevien laitteiden takuu.
elektroniikka
Tabletti
tekniikka
