Kauneusklinikan ”ilmaisista hoidoista” satelee vieläkin valituksia
Kuluttajaviranomainen on puuttunut Ainola-klinikan markkinointiin jo kahdesti. Korona-aikana kiistoja syntyy hoitosopimusten purkamisista.
Helsinkiläisen kauneusklinikka Ainolan toimintaan liittyvät ongelmat jatkuvat, vaikka kuluttajaviranomainen on jo kahdesti puuttunut yrityksen markkinointitapoihin.
Syyskuussa 2017 kuluttaja-asiamies katsoi, että klinikka on toiminut kuluttajansuojalain vastaisesti tarjottuaan asiakkailleen ”ilmaisia kasvohoitoja”. Hoidot olivat käytännössä tuote-esittelyjä ja myyntitilaisuuksia. Kuluttaja-lehti kirjoitti klinikan ilmaisista hoidoista elokuussa 2017.
Kuluttaja-asiamies huomautti, että myyntitilaisuus ei saa tuntua asiakkaasta painostavalta. Yritys sitoutui muuttamaan markkinointitapojaan.
Sitoumuksesta huolimatta yritys jatkoi harhaanjohtavaa markkinointia. Kuluttaja-asiamies puuttui asiaan uudelleen kesäkuussa 2020 tekemässään ratkaisussa.
Jatka lukemista maksutta
Kirjaudu sisään tai luo maksuton tunnus. Saat pääsyn valikoituun sisältöön sekä tiedon uusista artikkeleista ja testeistä sähköpostiisi.
Kirjaudu sisään tai luo tili.
Ainola
Etämyynti
harhaanjohtava markkinointi
kauneusklinikka
Markkinointi
