Rekisteröidy Kirjaudu
Suomen suurin testaaja.
  • Ota yhteyttä
  • Usein kysytyt kysymykset
  • Kuluttajaneuvonta
  • Ota yhteyttä
  • Kuluttajaneuvonta
  • Usein kysytyt kysymykset

    • Ota yhteyttä

    Tältä sivulta löydät tietomme yhteydenottoja varten. Otamme mielellämme vastaan juttuvinkkejä ja palautteita. Voit myös ilmoittaa meille, mikäli haluat tehdä muutoksia tilaukseesi tai asiakastietoihisi.

     

    Tarkistathan ennen yhteydenottoa, löytyykö vastaus kysymykseesi usein kysytyt kysymykset -sivultamme.

     

    Usein kysytyt kysymykset

    Pino Kuluttaja-lehtiä.

    Asiakaspalvelu

    Asiakaspalvelumme auttaa sinua kaikissa asiakkuuttasi koskevissa asioissa. Käsittelemme myös palautteet ja juttuvinkit. Saat meihin helpoiten yhteyden sähköpostitse: asiakaspalvelu(at)kuluttaja.fi

    Mikäli olet tilaaja, ilmoitathan viestissäsi asiakasnumerosi viestin käsittelyn nopeuttamiseksi. Asiakasnumero löytyy kirjautuneen käyttäjän profiilisivun lisäksi laskulta, uutiskirjeestä sekä painetun lehden tilaajilla lehden takakannesta.

    Voit myös olla yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse:
    020 794 0410
    (avoinna arkisin klo 9–12, puhelun hinta määräytyy soittajan liittymäsopimuksen perusteella)

    Asiakaspalvelun poikkeusaukioloajat

    Asiakaspalvelumme on suljettu:

    24.12.2024 jouluaatto
    25.12.2024 joulupäivä
    26.12.2024 tapaninpäivä
    31.12.2024 uudenvuodenaatto
    1.1.2025 uudenvuodenpäivä
    6.1.2025 loppiainen

     

    Muut yhteystiedot

    Toimitus
    Ossi Jääskeläinen, päätoimittaja
    Teemu Sysioja, testauspäällikkö
    Ivar Kurki, tuoteasiantuntija

    Kaikissa toimitusta koskevissa asioissa (esim. sisältöjä koskevat palautteet, juttuvinkit, oikaisupyynnöt) voit olla yhteydessä osoitteeseen toimitus@kuluttaja.fi.

    Julkaisija
    Mika Kesseli, toimitusjohtaja
    Annika Heino, markkinointikoordinaattori
    Miia Kyllönen, palveluneuvoja
    Atte Paunio, hallinto- ja myyntiassistentti

    Kaikissa julkaisijaa koskevissa asioissa voit olla yhteydessä osoitteeseen info@kuluttaja.fi.

    Henkilöstön henkilökohtaiset sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@kuluttaja.fi.

    Laskutustiedot

    Toivomme laskutuksen tapahtuvan ensisijaisesti verkkolaskutuksena. Mikäli verkkolaskujen lähettäminen ei ole mahdollista, niin pyydämme toimittamaan laskut sähköpostitse PDF-liitteinä. Emme vastaanota paperilaskuja.

    Verkkolaskuosoite (OVT): 003725786839

    Verkkolaskuoperaattori: Maventa (003721291126)

    Verkkolaskuoperaattori pankkiverkosta lähetettäessä*: Danske Bank (DABAFIHH). * Käyttäkää tätä välittäjätunnusta, mikäli käytössänne olevasta laskutusohjelmasta ei voi lähettää laskuja Maventan välittäjätunnukselle.

    Laskutuksen sähköposti: laskut(at)kuluttaja.fi

    Kuluttaja

    Kuluttajan avulla teet onnistuneita ostopäätöksiä. Testaamme puolestasi yli tuhat tuotetta vuosittain.

    © 2024 Kuluttajamedia