Asiakas väitti sähköpotkulaudan olleen viallinen – virhettä ei kuitenkaan löytynyt
Asiassa esitetyn selvityksen perusteella laitteen lataus toimi normaalisti ja laudan rakenne oli tavanomainen.
RIITA
Asiakas osti etäkaupalla sähköpotkulaudan kuljetuksineen 834,98 eurolla. Hänen mukaansa laitteen akku ei kuitenkaan latautunut täyteen ja lauta oli aikuiselle miehelle kevytrakenteinen ja hutera käyttää. Asiakas teki reklamaation ja palautti laitteen myyjälle, joka kuitenkin lähetti sen takaisin asiakkaalle. Asiakas vaati kaupan purkamista.
Sekä myyjä että yritys, jonka alustalla sähköpotkulautaa myytiin, kiistivät vaatimuksen. Myyjän mukaan laite toimi normaalisti.
matkustaminen ja liikenne
Ratkaisuja riitoihin