Viranomainen linjasi: Lentoyhtiön on maksettava vakiokorvauksen lisäksi myös ylimääräiset kulut, vaikka toinen lentoyhtiö operoisi osan reitistä
Matkustajan vaihtolento peruttiin ja hotelliyö sekä huvipuistolippu jäivät käyttämättä.
Matkustajan vaihtolento peruttiin ja hotelliyö sekä huvipuistolippu jäivät käyttämättä.
RIITA
Matkustajalla oli lentoliput Helsingistä Orlandoon. Vaihtolento Amsterdamista Orlandoon peruttiin ja matkustaja uudelleenreititettiin seuraavalle päivälle. Hän saapui määränpäähänsä 22 tuntia myöhässä ja menetti etukäteen maksetun 182 euron arvoisen hotelliyön sekä 137 euron arvoisen huvipuistolipun. Hän vaati lentoyhtiötä korvaamaan menetykset.
Lentoyhtiö kiisti vaatimuksen. Se oli jo maksanut seurueen molemmille matkustajille 600 euron vakiokorvauksen ja katsoi, että muutkin kustannukset tulivat siten katetuiksi. Lentoyhtiön mukaan vaatimukset olisi pitänyt kohdistaa toiseen lentoyhtiöön, joka operoi peruttua lentoa.
Jatka lukemista maksutta
Kirjaudu sisään tai luo maksuton tunnus. Saat pääsyn valikoituun sisältöön sekä tiedon uusista artikkeleista ja testeistä sähköpostiisi.
Kirjaudu sisään tai luo tili.
korvaukset
lentomatkailu
Ratkaisuja riitoihin
