Aseen tukki lohkesi kahden vuoden jälkeen – asiakas vaati 600 euron hyvitystä
Maahantuoja korjasi vauriota kahteen otteeseen, mutta asiakas ei ollut tyytyväinen lopputulokseen.
RIITA
Asiakas osti liikkeestä aseen. Pari vuotta myöhemmin hän huomasi, että aseen puinen takatukki oli haljennut. Aseen maahantuoja korjasi tukkia kahteen otteeseen muun muassa hiomalla ja pyöristämällä, mutta asiakas ei ollut tyytyväinen lopputulokseen. Hän vaati myyjältä 600 euron hyvitystä.
Myyjäliike piti vaatimuksia perusteettomina. Yrityksen mukaan tukin lohkeama ei ollut takuunalainen vika, ja maahantuoja korjasi lohkeamaa hyvää hyvyyttään. Myyjä epäili tukin lohjenneen siihen kohdistuneen iskun tai aseen putoamisen vuoksi. Asiakkaalle tarjottiin tukin vaihtoa 376,50 euron hintaan tai vaihtoehtoisesti 150 euron rahallista hyvitystä.
aseet
Ratkaisuja riitoihin
