Lukijakysymys: Olenko oikeutettu Booking.comin hintahyvitykseen?
Booking.com-varaussivusto mainostaa hyvittävänsä hintaeron, mikäli asiakas löytää hotellihuoneen halvemmalla muualta. Varasin Booking.comista majoituksen, joka piti maksaa heti. Myöhemmin huomasin, että olisin saanut saman huoneen edullisemmin hotellin verkkosivuilta. Kyseessä oli hotellin tarjoama alennushinta senioreille.
Booking.comin ehdoissa sanotaan, että hyvitystä ei saa, jos kyseessä on tarjous- tai kampanjahinta. Kyseessä oli kuitenkin eläkeläisille tarkoitettu hinta, ei tarjous. Booking.com ei vastaa viesteihini. Olenko oikeutettu hyvitykseen?
Booking.com
Hinta
hintaero
hintahyvitys
hotellihuone
hyvitys
majoituksen varaus
majoitus
varaus
Varaussivusto