Lukijakysymys: Miten saan nettikaupasta rahani takaisin?
Julkaistu:
07.09.2016
Tilasin netistä Hallu Forte -merkkisen tukivälineen. Palautin tuotteen lain määrittelemässä ajassa, mutta en saanut koskaan rahojani takaisin. Tuote maksoi 79 euroa. Yritys ei vastaa yhteydenottoihini.
Olen lähettänyt sähköpostia ja yrittänyt soittaa, mutta kukaan ei vastaa. Kyseessä on ilmeisesti puolalainen yritys, koska palautusosoite on Puolassa.
Mitä voin tehdä? Saanko rahani takaisin?
Euroopan kuluttajakeskus
Hallu Forte
Nettikauppa
Puola
Tukiväline