Lukijakysymys: Kuka vastaa, jos juna lähtee ilmoitettua aikaisemmin?

Julkaistu: 03.08.2016

2 min

Kirjoittaja: Sanna-Maria Kettunen

Kuvat: IstockPhoto

Matkustimme junalla Kemistä Helsinkiin. Asemalle päästyämme huomasimme laiturin näyttötaulusta, että juna oli myöhässä ja lähtisi vasta 11.31. Viivästyksen syyksi ilmoitettiin tekninen vika. Päätimme lähteä käymään odottaessa kahvilla. Palasimme asemalle hyvissä ajoin, ja ehdimme junaan.

Juna kuitenkin lähti jo 11.28 eli 3 minuuttia ennen ilmoitettua uutta lähtöaikaa. Myös laiturin näyttötaululla aika oli muuttunut 3 minuutilla. Jäimme miettimään, mitä olisi tapahtunut, jos olisimme luottaneet ensin ilmoitettuun aikaan. Olisiko meillä ollut oikeus korvaukseen?