Lukijakysymys: Miksi minulle tarjottiin kalliimpaa liittymää?

Julkaistu: 09.12.2015

2 min

Kirjoittaja: Sanna-Maria Kettunen

Kuvat: IstockPhoto

Sain Soneralta tiedotteen, jossa kerrottiin, että vanha liittymäni lopetetaan. Tilalle tarjottiin Sopiva L -pakettia, johon kuuluu vanhaan liittymääni nähden moninkertainen määrä puheluita ja tekstiviestejä sekä huomattavasti entistä nopeampi netti. Liittymä olisi tietysti kalliimpi.

Aikaisempikin paketti oli minulle liian iso. Puhuin alle puolet siihen kuuluvista minuuteista, enkä käyttänyt nettiä juuri lainkaan. Saako operaattori muuttaa liittymätyyppiä? Löysin Soneran nettisivuilta Sopiva M -paketin, joka vastaa paremmin tarpeitani ja maksaakin saman kuin aikaisempi liittymäni. Miksei minulle tarjottu sitä?