Lukijakysymys: Paljonko sähkömittarin tarkistus saa maksaa?
Sähkölaskumme yllätti, ja olisimme siksi halunneet tarkistuttaa sähkömittarimme toiminnan. Kysyimme asiaa Elenialta, ja selvisi, että tarkastus maksaa 200 euroa! Jos mittarista löytyy vikaa, Elenia maksaa summan. Jos mittari taas toimii kuten pitääkin, lasku jää meidän maksettavaksemme.
Eikö mittarin tarkistuksen pitäisi olla maksutonta? Muutenhan käy niin, että asiakkaat eivät uskalla tarkistuttaa mittareitaan tarkistusmaksun pelossa ja virheellinen laskuri jatkaa toimintaansa.
Voiko sähkön tarjoaja määritellä tarkistusmaksun mielivaltaisesti? Mihin Elenian tarkistusmaksu perustuu?
asiakas
Elenia
kulutus
maksu
mittari
sähkö
sähkömittari
tarkastus
urakoitsija
valitus
veloitus