Lukijan kysymys: Voiko asiakas vaatia palvelua ravintolassa suomeksi?

Julkaistu: 29.07.2025

2 min

Kirjoittaja: Esa Keskinen

Kuvat: IStock

Jopa lakimuutosta on ehdotettu.

KYSYMYS

Kävimme viikonloppuna kahvilassa Tampereella, jossa asiointi piti hoitaa englanniksi. Helsingissä tämä tuntuu olevan jo arkipäivää. Voiko asiakas vaatia ravintolassa palvelua suomeksi, ja voiko siitä olla ravintolalle jotain seuraamuksia, jos palvelua ei saa maan virallisilla kielillä? Pitäisikö lakia muuttaa, jotta palvelu suomeksi voitaisiin taata?