Vanhojentanssipuku hajosi kesken tanssin
RIITA
Asiakas osti tyttärelleen vanhojentanssipuvun 559 eurolla. Tämän lisäksi hän maksoi 170 euroa puvun lyhennyksestä ja halkion kiinniompelusta. Ensimmäisissä tansseissa puvun kainalon alla olevasta osasta ja muualta työntyi ulos kovia muovisia nystyröitä, jotka aiheuttivat kipua tanssijalle. Pukua ei voinut pitää päällä koko päivää ja tästä syystä osa tansseista ja juhlasta jäi väliin. Asiakas vaati yrittäjältä 391,30 euron hinnanalennusta.
Yritys kiisti vaatimuksen. Se tarjosi asiakkaalle mahdollisuuden valita rikki menneen tilalle kokonaan uuden tanssipuvun. Toisena vaihtoehtona asiakkaalle tarjottiin sadan euron hyvitystä sekä mahdollisuutta korjauttaa puvun tukiluut valmistajalla.
Mekko
Ratkaisuja riitoihin
Riita
vanhojentanssimekko
vanhojentanssipuku
Vanhojentanssit
