Lukijakysymys: Tilaamani peliohjain olikin väärennös – voinko saada rahani takaisin?

Julkaistu: 07.01.2025

Nettikaupasta tilattu ohjain osoittautui väärennökseksi. Mitkä ovat kuluttajan oikeudet ja mitä korvauksia voi saada?

Tilasin verkosta peliohjaimen. Paketti oli ruttuinen ja peliohjain oli aidon sijaan tuoteväärennös. Haluan palauttaa tuotteen, saada rahat ja postituskulut takaisin sekä palautuskulut. Voinko saada korvauksen ja Matkahuollon kustannukset vai voinko saada vain tavarasta korvauksen? Maksoin verkkopankissa.

Saatat pitää myös näistä

Kuluttajan oikeudet

16.12.2025

Terveyspalveluyrityksen vessassa on tallentamaton kameravalvonta, mutta miten se toimii?

Tilaajille

2 min

Kuluttajan oikeudet

25.11.2025

Menin lunastamaan alennuskuponkia, mutta minulle sanottiin, että kampanja on peruttu

Tilaajille

1 min

Kuluttajan oikeudet

1.10.2025

Lukijan kysymys: milloin Posti korvaa kadonneesta kirjeestä koituvat kustannukset?

Tilaajille

2 min