Lukijakysymys: Onko sähköverkon virtapiikki muka kuluttajan vika?

Julkaistu: 12.11.2024

2 min

Kirjoittaja: Emma Nikander

Kuvat: IStock

Kuluttajan lukijalla on ongelmia sähköverkosta tulevien virtapiikkien kanssa.

Minulla on ollut ongelmia sähköverkon kanssa. Sähköverkosta tulee niin isoja sähköpiikkejä, että maalampöpumppu menee virhetilaan. Virhekoodi ilmoittaa, että kyse on ulkoisesta tekijästä. Vika ei kuulemma ole sähköverkossa, vaan kuluttajassa, sanottiin sähköyhtiöstä. Palkkasin insinöörin tutkimaan asiaa, ja hän kertoi, että piikki on tulevassa sähkössä. Energiavirastosta kerrottiin, että sähköverkkoa pitäisi kehittää, mutta he ovat tässä asiassa kädettömiä. Minua kehotettiin olemaan yhteydessä kuluttajariitalautakuntaan. Mitä asiassa voi tehdä?