Puhelinmyyjä pommittaa eri numeroista – onko se alan pelisääntöjen mukaista?
Telemarkkinointialan säännöt eivät kiellä puhelinmyyntiä monesta numerosta, vaan alalla luotetaan itsesääntelyyn. Markkinoinnin voi kieltää ottamalla yhteyttä suoraan yritykseen.
Joillakin puhelinmyyjillä on tapana pommittaa kuluttajaa soittelemalla useista eri numeroista, jos kuluttaja ei vastaa. Soittajan numerosta ei voi yleensä tunnistaa, että kyse on markkinointipuhelusta.
Suoramarkkinointia ja puhelinmyyntiä voi rajoittaa ilmoittautumalla Suomen Asiakkuusmarkkinointiliiton (ASML) rajoituspalveluun, mutta aina kiellostakaan ei ole apua. Kielto ei koske kuluttajia, jotka ovat asiakassuhteessa markkinointia tekevään yritykseen, eivätkä kaikki yritykset muutenkaan noudata kieltoa.
Onko monesta numerosta pommittaminen alan eettisten sääntöjen mukaista, ja voiko kuluttaja jotenkin vaikuttaa siihen?
Puhelinmyyjä
Puhelinmyynti
puhelinnumero
