Lukijakysymys: Kuka on vastuussa kadonneesta paketista?
Julkaistu:
06.02.2024
Kuljetusyritys oli jättänyt paketin oven taakse, mutta se ei ollut siellä, kun lähetyksen tilannut kuluttaja palasi kotiin.
Tilasin netistä tuotteen. Kuljetusyritys ilmoitti jättäneensä lähetyksen sen ovenpieleen, koska en ollut kotona. Kuka on vastuussa, kun oven takana ei ollut mitään, kun palasin kotiin? Tuote on toki voitu viedä myös väärän oven taakse, eli ei ole varmaa, että se olisi varastettu.
kadonnut paketti
Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Kotiinkuljetus
tavaran katoaminen
