Lukijakysymys: Saako apteekki myydä viallisia tuotteita?

Julkaistu: 04.07.2023

3 min

Kirjoittaja: Emma Nikander

Kuvat: IStock

Koronatestin neste kuivui ennen aikojaan, mutta verkkoapteekki ei suostunut palauttamaan rahoja.

Ostin neljä kuukautta sitten verkkoapteekista kotivaraksi koronatestejä. Pakkauksessa testien kerrottiin vanhentuvan kesäkuussa 2023. Testineste kuitenkin kuivui jo huhtikuussa siten, että jäljellä oli vain yksi tippa nestettä. Apteekki vastasi, ettei se hyvitä enää tuotteita, ja ettei tuotteista ole tullut valituksia. Testit eivät ole kovin kalliita, mutta asia harmittaa periaatteellisesti. Saako verkkoapteekki toimia näin?