Lukijakysymys: Mitä teen, kun ulkomailta tilattu tuote ei tule?
Julkaistu:
11.04.2023
Lukija tilasi verkosta 133 euron liivin, mutta tuote ei koskaan saapunut.
Tilasin EU:n ulkopuolelta pojalleni liivin postikuluineen 133 eurolla, mutta tuote ei ikinä saapunut. Laitoin muutaman kerran asiakaspalveluun viestiä. Sieltä sanottiin, että tuote on lähetetty, eivätkä he voi tehdä asialle mitään. Rahoja he eivät palauta. Lopuksi he laittoivat eston, etten pysty lähettämään heille enää sähköpostia. Voiko asialle tehdä mitään?
Etämyynti
Nettikauppa
osto
tilaus
Verkkokauppa