Lukijakysymys: Saako sopimus syntyä itsestään?
Kuluttajan lukija sai optikolta 2 300 euron laskun, vaikkei ollut mielestään tilannut vielä mitään.
Valitsin optikkoliikkeessä kehykset, ja minulle tehtiin näöntarkastus. En kuitenkaan tehnyt vielä tilausta, vaan lupasin palata asiaan selvitettyäni, mitä laseja työnantajani korvaa. Heti seuraavana päivänä sähköpostiini tuli yritykseltä 2 300 euron lasku. Ilmoitin heti, etten vielä tilannut laseja, mutta he eivät suostuneet perumaan tilausta. Yritys väittää minun tilanneen lasit. Lisäksi olen heidän mukaansa tehnyt sopimuksen lasien 24 kuukauden käyttöoikeudesta, jonka jälkeen ne on palautettava. En ole saanut minkäänlaista tilausvahvistusta, enkä myöskään allekirjoittanut mitään sopimusta. Kumman pitää todistaa, että sopimus on syntynyt?
näöntarkastus
optikko
silmälasit
